La carte cadeau

Rendez-vous sur l’espace dédié “Atelier enfant” puis “J’offre un abonnement enfant” et :

• choisissez la formule et la durée 
• personnalisez et recevez la carte cadeau en PDF
• offrez la carte cadeau
• le bénéficiaire active son abonnement depuis son compte client puis renseigne son adresse de livraison. 

Si besoin, contactez-nous soit par via notre formulaire de contact ici.

Après la validation de votre commande, vous recevrez un email avec un lien pour télécharger la carte cadeau au format PDF. Vous n’aurez plus qu’à l’imprimer et l’offrir au bénéficiaire. Vous pouvez également télécharger la carte cadeau depuis votre espace “Mon compte”.

Si vous souhaitez envoyer la carte cadeau dès son achat à l’heureux destinataire, il vous est possible de lui envoyer directement par email en saisissant son adresse email au moment de l’achat.

La carte cadeau que vous avez reçue est valable 1 an à compter de son achat.

L’abonnement offert débutera à compter de l’activation de la carte cadeau par le bénéficiaire. Nos abonnements sont expédiés le 1er mercredi du mois suivant, pour tout abonnement activé avant le 25 du mois.

L’heureux bénéficiaire n’aura pas à payer de supplément. Les cartes cadeaux intègrent tous les frais (contenu box et frais de livraison).

Oui, une fois la carte cadeau activée, le bénéficiaire aura son propre compte et pourra compléter son abonnement par l’achat d’accessoires ou produits supplémentaires.

Oui, vous le pouvez. Dans le cadre de l’achat de plusieurs BocoBox du moment, celles-ci vous seront livrées à une adresse unique. Concernant les abonnements, s’il s’agit d’un abonnement pour vous, l’adresse de livraison sera la même que celle renseignée précédemment. En revanche, s’il s’agit d’un abonnement à offrir, l’adresse de livraison sera à renseigner par le bénéficiaire lors de l’activation de sa carte cadeau.

C’est possible, le bénéficiaire devra contacter bocobox.com pour l’indiquer via le formulaire de contact ici.

Oui, le bénéficiaire devra se rapprocher de BocoBox.com pour le demander via le formulaire de contact ici.

Le cadeau d’un abonnement à bocobox.com est sous la forme d’une carte cadeau à offrir.

Vous la remettrez ensuite à son bénéficiaire afin qu’il puisse : 

• activer sa carte cadeau en renseignant le code d’activation inscrit sur la carte
• créer son compte client
• renseigner son adresse de livraison

Une fois ces étapes validées, l’abonnement démarre et la première livraison peut avoir lieu.

Le bénéficiaire doit entrer son code d’activation dans la rubrique “J’active ma carte cadeau”. Il doit ensuite créer un compte client et renseigner son adresse de livraison.

La carte cadeau doit être activée sur notre espace dédié “J’active ma carte cadeau”.

Vous pouvez activer la carte cadeau depuis la rubrique “J’active ma carte cadeau” et renseigner l’adresse de livraison de votre choix. Dans ce cas, vous recevrez donc l’ensemble des emails concernant le suivi du colis. Le bénéficiaire du cadeau ne pourra pas recevoir nos emails. 

Nous vous conseillons donc de laisser le bénéficiaire créer son compte et activer son abonnement.